GESTION ET DIAGNOSTIC À DISTANCE DES APPAREILS

Tous vos écrans.
Sous votre contrôle.

Voyez ce qui se passe, comprenez l’origine d’un incident et intervenez où que vous soyez. Voome réunit la gestion du parc et le diagnostic à distance dans une plateforme européenne conçue pour les entreprises.

Une vue sur tout le parcTous les sites et tous les types d’appareils
Diagnostiquer à distanceDe l’alerte à la cause de l’incident
Maintenir la diffusionGrâce au contenu stocké localement et aux paramètres de secours

01 / PILOTER LE PARC

Une seule action.
Des centaines d’écrans.

Structurez votre réseau par zone, site et espace. Appliquez vos mises à jour à un groupe précis grâce aux actions groupées.

Actions groupées
MilanParisMadrid+497appareils
Parc de démonstration · 500 appareils prêts

02 / COMPRENDRE L’INCIDENT

Allez au fond du problème.
Sans quitter votre poste.

Consultez les signaux de présence, les captures d’écran, le stockage et les capteurs. Appuyez-vous sur les faits avant d’intervenir.

État de l’appareilRépond
DERNIER SIGNALÀ l’instantTEMPÉRATURE42.0 °C
Stockage · 6 / 16 GoCPU · 14%
Données illustratives · appareil compatible

03 / ASSURER LA CONTINUITÉ

La connexion tombe.
La diffusion continue.

La fonction Play Last Content conserve les médias en cache. La planification des appareils règle la luminosité et les heures de fonctionnement.

Continuité de diffusionCache prêt
CONNEXION PERDUEContenu en cache
→
À L’ÉCRANLa diffusion continue
Luminosité et horaires sur les appareils compatibles

02 / DE L’ALERTE À LA RÉSOLUTION

Identifiez la cause.
Suivez l’incident jusqu’à sa résolution.

Choisissez une étape pour explorer la supervision, les captures, l’état du système et les actions à distance. Chaque vue reprend le parcours de diagnostic de l’interface Voome.

Voome / APPAREILSÉtape 01/04 · Supervision
PARCOURS INTERACTIF · DONNÉES D’EXEMPLE
CAPTURE 14:37:51
Mur d’analyse Voome
Écran de salle de contrôle EN SERVICE
Heure de la capture :16 oct., 14:37:51
Dernière connexion :16 oct., 14:38:01
!
⚠️ Alerte de diagnostic :
• La capture n’est pas à jour
• Programmation par défaut activée
• Appareil hors ligne après une perte de connexion
Mur vidéo du terminal ALERTE
IP par défaut :10.111.1.127
Diffusion de secours :Play Last Content activé
Smart Queue
JOURNÉE MONDIALE DU DON DU SANG
Ticket
S002
Écran panoramique T1 EN SERVICE
Réseau :Milan · Salle de contrôle
N° de série :001d502200d7
💡 Étape 01 : La vue Supervision signale l’appareil concerné. Ouvrez sa fiche pour rechercher la cause.

Parcours de démonstration : ces commandes ne pilotent aucun appareil réel.

AU CŒUR DE LA PLATEFORME

L’interface réelle.
À découvrir en détail.

Explorez des captures authentiques de Voome : liste du parc, supervision visuelle et état détaillé des appareils.

Ouvrir la capture en grand ↗
Voir la présentation de la plateforme
Voir sur YouTube ↗
Liste du parc Voome avec état des appareils et commandes de publication à distance
Liste du parc · état, réseau et commandes à distance

03 / LES OPÉRATIONS À DISTANCE EN PRATIQUE

Des environnements différents.
Une même visibilité opérationnelle.

Deux situations montrent le parcours dans un terminal très fréquenté et dans un réseau de magasins.

SCÉNARIO 01 / TRANSPORT

Un mur vidéo demande une intervention.
Le terminal reste en activité.

01 · La situation

Un écran ne diffuse plus le contenu prévu pendant une période d’affluence. Une visite sur site exige une intervention coordonnée et peut perturber l’exploitation.

02 · Le diagnostic

L’opérateur consulte la dernière connexion, les captures et l’historique des incidents. Il vérifie le contenu et l’état de l’appareil pour distinguer un problème de diffusion d’une panne réseau ou matérielle.

03 · L’action

Si l’appareil répond, il actualise le contenu ou redémarre le player à distance. Il confirme l’état et la dernière capture avant de clore l’incident.

Grand mur vidéo dans un aéroport avec un écran central horizontal et deux écrans verticaux
Installation d’écrans d’aéroport issue de la médiathèque Voome. L’incident décrit est un scénario illustratif.
Explorer le parcours de résolution

04 / LES OUTILS DERRIÈRE LE PARCOURS

Pilotez le parc.
Comprenez chaque appareil.

Deux fonctions complémentaires offrent aux équipes IT et opérationnelles une vue commune sur le réseau d’écrans.

MODULE A / GESTION DU PARC

Gestion à distance des appareils

01

Analyse et supervision du parc

Consultez l’état, l’identité matérielle et la structure du réseau en un seul endroit.

02

Actions groupées et mise en service

Enregistrez les appareils et appliquez des mises à jour de contenu ou de configuration aux groupes choisis.

03

Diffusion de secours et lecture locale

Conservez les médias à l’écran en cas de coupure grâce à Play Last Content et aux paramètres disponibles sur les players.

04

Profilage et planification des appareils

Réglez les propriétés du matériel compatible, les horaires et la luminosité selon chaque site.

MODULE B / DIAGNOSTIC

Outil de diagnostic à distance

01

Journaux et stockage interne

Analysez les informations système et l’espace de stockage pour comprendre les problèmes de téléchargement ou de diffusion.

02

Signal de présence et connectivité

Croisez la dernière connexion et l’état de l’appareil pour savoir s’il est joignable.

03

Commandes de reprise à distance

Actualisez le contenu, relancez le player ou redémarrez un appareil compatible depuis le navigateur.

04

Captures, CPU et capteurs

Comparez le contenu programmé à l’image diffusée et consultez les ressources et capteurs disponibles.

COMPATIBILITÉ MATÉRIELLE

Conçu pour les appareils
de votre réseau.

Players intégrés, équipements dédiés ou écrans tactiles : Voome les réunit dans un même environnement d’exploitation.

Écran publicitaire vertical installé dans la vitrine d’une boutique de mode

ÉCRANS PROFESSIONNELS

Samsung · LG · Hisense · iiyama

Gérez les players intégrés et les paramètres compatibles sur l’ensemble de vos sites.

Player SpinetiX HMP400 pour affichage dynamique

PLAYERS DÉDIÉS ET MURS VIDÉO

SpinetiX · Novastar

Supervisez les players et murs vidéo dédiés, et configurez les appareils depuis une interface centralisée.

Écran tactile de réservation de salle avec disponibilité et enregistrement mobile

ÉCRANS TACTILES ET ÉQUIPEMENTS DE TRAVAIL

Qbic · Elo

Intégrez les bornes tactiles et écrans de réservation au même parcours de gestion des appareils.

Les commandes et mesures disponibles dépendent du modèle, du firmware et de la configuration. Nous pouvons examiner votre parc lors d’une démo.

PLATEFORME EUROPÉENNE · OPÉRATIONS D’ENTREPRISE

Montrez-nous votre parc d’écrans.
Nous vous aiderons à en garder la maîtrise.

Présentez-nous vos appareils, vos sites et vos enjeux de support. Nous vous montrerons comment la gestion du parc et le diagnostic s’adaptent à votre organisation.

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