GESTIÓN Y DIAGNÓSTICO REMOTO DE DISPOSITIVOS
Comprueba qué ocurre en cada pantalla, identifica la causa de una incidencia y actúa a distancia. Voome reúne la gestión de dispositivos y el diagnóstico remoto en una plataforma europea para empresas.
01 / GESTIONA TU RED
Organiza la red por área, sede y zona. Aplica cambios a grupos de dispositivos con acciones masivas.
02 / ENTIENDE LA INCIDENCIA
Revisa la conexión, las capturas, el almacenamiento y los sensores. Consulta los datos antes de decidir qué hacer.
03 / PROTEGE LA CONTINUIDAD
Conserva el último contenido mediante la caché local y programa el brillo y horario de funcionamiento en los dispositivos compatibles.
02 / DE ALERTA A ACCIÓN
Selecciona un paso para ver la supervisión, las capturas, el estado del dispositivo y las acciones remotas. Cada vista reproduce el flujo de diagnóstico de Voome.
Explore el flujo de trabajo de forma segura: estos controles ilustran el proceso y no envían comandos a los dispositivos.
DENTRO DE LA PLATAFORMA
Explore las capturas de pantalla originales de Voome: la lista de la flota, la supervisión visual y el estado detallado del dispositivo.
Abrir captura de pantalla a tamaño completo ↗
03 / OPERACIONES REMOTAS EN LA PRÁCTICA
Dos escenarios muestran el mismo proceso en un aeropuerto y en una cadena de tiendas distribuida.
ESCENARIO 01 / TRANSPORTE
Una pantalla deja de mostrar el contenido esperado durante un periodo de mayor actividad. Una visita presencial exigiría coordinar el acceso y podría interrumpir la actividad.
El operador comprueba la última conexión, las instantáneas y el historial de problemas, luego inspecciona el contenido y el estado del dispositivo para distinguir un problema de reproducción de una falla de red o hardware.
Cuando el dispositivo sea accesible, actualice el contenido o reinicie el reproductor de forma remota. Confirma la última instantánea y el estado antes de cerrar el incidente.
ESCENARIO 02 / VENTA AL POR MENOR
Una cadena de moda prepara una campaña de temporada para escaparates, cajas y videowalls de sus tiendas, con dispositivos de distintos fabricantes.
Agrupa los dispositivos por área, sede y zona. Publica en el grupo elegido con acciones masivas y comprueba el estado de cada pantalla.
Si una sede pierde la conexión, los reproductores siguen mostrando el contenido almacenado localmente. El equipo identifica los dispositivos desconectados y comprueba su estado al restablecerse la red.
El contenido de la campaña está disponible en toda la flota de ejemplo.
04 / LAS HERRAMIENTAS DETRÁS DEL FLUJO DE TRABAJO
Dos capacidades complementarias ofrecen a TI y Operaciones una visión compartida de su red de pantalla.
MÓDULO A / GESTIÓN DE FLOTAS
Vea el estado del dispositivo, la identidad del hardware y la estructura de la red en un solo lugar.
Registre los puntos finales y aplique actualizaciones de contenido o cambios de configuración a los grupos seleccionados.
Utilice el último contenido de reproducción y la configuración del reproductor disponible para mantener los medios almacenados en caché en la pantalla cuando se interrumpa la conectividad.
Configure las propiedades de hardware compatibles, las horas de funcionamiento y el brillo para que coincidan con cada ubicación.
MÓDULO B / DIAGNÓSTICO
Inspeccione la información del sistema y el almacenamiento de contenido para investigar los problemas de reproducción o descarga.
Lea la información del último contacto junto con el estado del dispositivo para comprender si se puede llegar a un punto final.
Actualice el contenido, reinicie el reproductor o reinicie un dispositivo compatible desde el navegador.
Compara lo que está programado con lo que está en pantalla y revisa los datos disponibles de los recursos y los sensores.
CONECTADO AL HARDWARE
Desde reproductores de pantalla integrados hasta hardware dedicado y paneles táctiles, Voome trae diferentes puntos finales a un entorno operativo.
PANTALLAS COMERCIALES
Gestiona los reproductores compatibles, su configuración y sus horarios en todas las sedes.
REPRODUCTORES Y VIDEOWALL LED
Supervisa reproductores dedicados y videowalls desde una vista central, con la configuración de cada dispositivo.
PANTALLAS TÁCTILES Y ESPACIOS DE TRABAJO
Integra pantallas táctiles y paneles de reserva de salas en el mismo flujo de gestión.
Los controles y la telemetría disponibles dependen del modelo del dispositivo, el firmware y la configuración. Podemos revisar tu mezcla de hardware durante la demostración.
PLATAFORMA EUROPEA · OPERACIONES EMPRESARIALES
Analiza con nuestro equipo tus dispositivos, sedes y necesidades de soporte. Verás cómo adaptar la supervisión y el diagnóstico a tus operaciones.
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