Voome | Smart Queue Management
Smart Queue Management

L'Attesa diventa Un'Esperienza Smart

Elimina le code caotiche e trasforma l'attesa in un momento di valore. Unifica Digital Signage e gestione flussi in un'unica piattaforma Enterprise.

Un Customer Journey
Totalmente Phygital

Dall'ingresso in struttura fino allo sportello. Abbandona i vecchi eliminacode isolati e integra l'indirizzamento degli utenti in un ecosistema visivo coerente, connesso alle tue operations aziendali.

Risultato? Utenti più rilassati, comunicazioni più efficaci e staff ottimizzato.

Step 1: Ingresso

Self Check-in Fisico e Virtuale

Permetti ai tuoi clienti di mettersi in fila in modo smart, azzerando gli assembramenti all'ingresso e lasciandoli liberi di esplorare gli spazi.

  • Totem Interattivi: Interfacce touch personalizzabili per selezionare il servizio desiderato e stampare il ticket.
  • Prenotazioni via QR Code: l'applicazione si integra con i sistemi interni per prendere automaticamente il ticket scansionando il QR.
Seleziona Servizio
Cassa Veloce
Assistenza
Ritiro Ordini
Il tuo Ticket C-08

Nuova Area Freschi

Turno Attuale 24 Banco 1
In Attesa 25
Step 2: Signage Unificato

Molto più di un Eliminacode

I display per le code sono gli schermi più guardati all'interno della tua struttura. Sfrutta questa attenzione per comunicare il tuo brand.

  • Split-Screen Nativo: Dividi lo schermo in zone indipendenti. Da un lato il flusso dei numeri, dall'altro video istituzionali o Retail Media.
  • Integrazione Audio: Generazione automatica Text-to-Speech per annunciare il cambio turno.
Ecosistema Unificato

Integrato con la
Video Comunicazione.

Scopri come la piattaforma Voome unifica il Digital Signage in vetrina e la gestione dei flussi interni in un'unica regia in cloud, regalandoti il controllo totale.

Scopri la Piattaforma
Step 3: Orchestrazione

Flussi Multi-Step

Ideale per Sanità. Gestisci percorsi complessi mantenendo l'identificativo del paziente unico attraverso più sportelli.

  • Routing Avanzato: Accettazione, Sala d'Attesa, Ambulatorio. Un unico workflow.
  • Analytics: Ottieni statistiche su tempi medi di attesa e SLA di servizio.
1
2
3
Analisi Affluenza Oraria
Picco
Web-Based Operations
Controllo Centralizzato
direttamente dal tuo Browser

Nessun hardware dedicato sulle scrivanie. Una dashboard operativa cloud per lo staff.

Voome Operative Desk
Desk 3
Online
In Gestione
A-41
Coda: Accettazione (3) T. Medio: 4m
A-42
Waiting
A-43
Waiting
Scelto dalle aziende leader
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Pronto a trasformare
l'attesa in valore?

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